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2021/02/02(火)
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スマートシティにおけるシーズ発想とニーズ発想
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ビジネスの世界においては、新しい商品や製品を開発するときに
「シーズ発想」と「ニーズ発想」という二つの方法論があります。
シーズ発想とは、“技術や素材やアイデアが先にあって、
それをどうすれば商品にできるだろうか”と、
自分視点から始める発想法です。
カフェの話でいえば、専門学校で料理を学んできた、
パティシエの修業を積んできた、コーヒー豆の焙煎・抽出について
研究を重ねてきた人が、その技術を頼りに
お店を始めようとを考えるのが、これに当たります。
対してニーズ発想とは、“お客さんが持っているニーズを
満たすことができる商品、サービスはないか？”と、
お客さん視点から始める発想法です。
地域にお年寄りが多いのでモーニングサービスをする、
OLを意識して身体に優しいランチを提供する、
というのがこれに当たります。
カフェ開業希望者の中には、シーズ発想、つまり、
自分の中にあるイメージを前面に出してお店や商品を
作り込んでいくタイプの人が一定おられます。
この「やりたいお店」では、“自分が客の立場だったら、
果たしてそのお店に足を踏み入れるだろうか？、
その商品やサービスに魅力を感じるだろうか？”
といった、お客さん目線からの検証が、往々にして甘くなりがちです。
自分が客の立場の時には気づいているはずのことが、
店主になった途端に、なぜか見えなくなるのです。
さて、今日の本題は「スマートシティ」です。
ICT・AI・ビッグデータ等のテクノロジーを援用し、
生活・環境・経済活動・教育・交通・行政といった分野に
おける活動を最適化し、地域課題を解決する取り組みを
“スマートシティ”といいます。
高齢社会の到来、社会インフラの老朽化、環境問題の深刻化、
エネルギー不足への懸念といった課題が前景化する中で、
持続可能なまちをいかに実現するか、その手法として
期待を集めるようになってきています。
つまり、変化する社会のニーズを受けてまちをつくろう
という動きがスマートシティなのですが、特に日本では、
シーズ発想での議論が先行している感があります。
“自分が生活者だったらそのまちで暮らしたいと思うだろうか？
その商品やサービスにどれだけの対価を払うだろうか？”
そう問い続けていないと、ニーズに接続しないまちが
仕上がってしまう可能性があります。
3/3(水)開催のTalkin’Aboutでは、スマートシティについて考えます。
お越しいただくのは、加古川市でＩＣＴを活用した
まちづくりに取り組まれている多田副課長です。
多田さんのお話をもとに、市民のニーズに寄り添った
スマートシティとはどういうものかを、
解像度を上げて考えてみたいと思っています。
お時間とご興味がありましたら、お集まりください。
うめきたTalkin’About「デジタルの力を活用したまちづくり 〜加古川市におけるICTの取り組みについて〜」
2021年3月3日（水）7pm〜9pm 場所：大阪ガス�� エネルギー・文化研究所 都市魅力研究室 参加無料
話題提供：多田 功氏（加古川市 企画部 情報政策課副課長）
加古川市では、小学校の通学路や学校周辺、公園周辺を中心に
見守りカメラ約1,500台の設置、災害情報伝達手段の高度化など、
官民連携によるＩＣＴを活用した安全・安心のまちづくりにかかる
スマートシティの実現に向けた取り組みを行っています。
また、オンライン上で多様な意見を集め、議論を集約し、
政策に結び付けていくための市民参加型民主主義プロジェクトの
ためのツール「Decidim」を、国内で初めて導入しています。
今回のTalkin’Aboutでは、加古川市の取り組みについて
多田さんにご紹介いただきつつ、市民中心のサービス実現の
ためのICTの活用やデータ連携とはどういうものか、
我々が目指すべきスマートシティとは何かについて話し合います。
※同イベントは、ZOOM併用で開催いたします。参加を希望される方は、info@talkin-about.com までご連絡ください
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うめきたTalkin’Aboutは、あるテーマについて興味・関心を持った人たちが集い語り合うサロンです。思いある人たちが自由に集い、情報を交換し、ネットワークを広げ、そこから自然なかたちで新しいアイデアやコラボレーションが生まれていく、そうした場づくりを目指しています。
【会 場】
大阪ガス�螢┘優襯�ー・文化研究所 都市魅力研究室 グランフロント大阪北館 タワーC 713
●JR大阪駅、地下鉄・阪急梅田駅より徒歩８分
＊北館１FよりタワーC入口に入り、奥にあるAエレベーターで７階にお上がりください。
【お問い合わせ】大阪ガス�蟠甬Ψ�部 担当：山納 Tel 06-6205-4545
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